TUI posiluje aktivity na českém trhu

Cestovní kancelář TUI posiluje své aktivity na českém trhu. Vedle rozvoje lokálního marketingového týmu, který je připraven ještě lépe naplňovat očekávání českých klientů, rozšiřuje také dostupnost svých služeb a odletových míst. Dnes už TUI v České republice nenabízí odlety jen z velkých letišť, jako jsou Praha, Brno nebo Ostrava, ale také z Pardubic a nově i z Českých Budějovic. Reaguje tak mimo jiné na potřeby rodin s dětmi, pro které je důležitým faktorem i pohodlná dojezdová vzdálenost na letiště.

TUI působí na českém trhu od roku 2023 a nyní vstupuje do další fáze svého rozvoje. Vedle širší dostupnosti služeb se zaměřuje také na posilování lokální komunikace a lepší porozumění tomu, co dnešní čeští klienti od dovolené skutečně očekávají. Z tohoto důvodu si cestovní kancelář TUI nechala vypracovat průzkum, který ukázal, že rodinná dovolená je dnes méně o demonstraci luxusu a více o jistotě, pohodlí a službách, které fungují v praxi.

Z průzkumu vyplývá, že o rodinné dovolené nejčastěji rozhoduje celá rodina společně: 63 % respondentů uvádí, že se na rozhodování podílí s partnerem nebo rodinou, a 35 % říká, že rozhodují především oni sami. Děti navíc do výběru dovolené vstupují výrazněji, než se může zdát. U 33 % rodin jsou jejich potřeby jedním z hlavních kritérií nebo mají na rozhodování velmi velký vliv a dalších 41 % rodičů uvádí, že je při rozhodování berou v úvahu. Rodinná dovolená tak stále méně vzniká jako jednostranné rozhodnutí a stále více jako hledání rovnováhy mezi potřebami dospělých a dětí.

Tomu odpovídají i priority českých rodin při výběru dovolené. Klíčovou roli hrají cena, bezpečnost destinace, vhodnost pro děti, recenze a doporučení nebo kvalita hotelu. Rodiny zároveň nejméně šetří na stravě a allinclusive službách, kvalitě ubytování nebo pohodlné dopravě. Právě to potvrzuje, že dnešní klienti nehledají především okázalost, ale spíše klid, předvídatelnost a zázemí, které jim cestování usnadní.

„Na českém trhu chceme být klientům stále blíž – nejen z pohledu komunikace, ale také z pohledu reálné dostupnosti našich služeb. Vedle posilování lokálního marketingového týmu proto rozšiřujeme i odletovou mapu a nabídku tak, abychom dokázali co nejlépe reagovat na potřeby českých rodin. Průzkum potvrzuje, že při výběru dovolené dnes nehrají hlavní roli okázalost nebo luxus, ale především jistota, pohodlí a kvalitní servis. Právě na těchto pilířích stavíme naši nabídku,“ uvádí Jana Přerostová, marketingová ředitelka TUI CZ.

Růst TUI na českém trhu se opírá také o silné zázemí mezinárodní skupiny a široké portfolio služeb. Klienti mohou vybírat a rezervovat dovolenou online přes www.tui.cz, prostřednictvím aplikace myTUI, v pobočkách, přes call centrum i síť partnerských prodejců. Součástí nabídky jsou kvalitní hotely se zázemím pro rodiny, all inclusive pobyty i ověřené dovolenkové destinace, které české rodiny dlouhodobě preferují. Zkušenosti TUI z českého trhu zároveň ukazují, že rodiče s dětmi nejčastěji volí destinace jako Turecko, Řecko, Španělsko nebo Bulharsko.

Rozvoj TUI na českém trhu se promítá také do širší dostupnosti odletů. Vedle Prahy, Brna a Ostravy mohou dnes klienti využít také odlety z Pardubic a nově, od 10. června, i z Českých Budějovic. Právě lepší regionální dostupnost je jedním z faktorů, který může rodinám usnadnit plánování dovolené a zpříjemnit celý začátek cesty.

„Rodinná dovolená dnes často neprověřuje jen rozpočet, ale i schopnost sladit očekávání všech členů rodiny. Výsledky průzkumu ukazují, že pro většinu rodin je důležitější jistota, bezpečí a dobré fungování celé dovolené než představa luxusu v tradičním slova smyslu. To je z pohledu rodinné dynamiky zcela pochopitelné – lidé nehledají komplikace navíc, ale prostředí, ve kterém si mohou opravdu odpočinout,“ doplňuje psycholog a terapeut Pavel Pařízek.

TUI tak na českém trhu pokračuje v růstu a ve své třetí sezoně dále rozšiřuje nabídku i dostupnost služeb. Po loňském roce, kdy využilo jejích služeb 100 tisíc klientů, staví svůj další rozvoj na širší síti odletových míst, rozšiřování portfolia destinací a silném zázemí mezinárodní skupiny, které jí umožňuje nabídnout českým klientům kvalitní servis a široký výběr ověřených hotelových produktů.

Lenka Neužilová