V Bolzanu se slavilo. Falkensteiner otevřel nový hotel a připomněl si 30 let inspirativní cesty
Bolzano, metropole Jižního Tyrolska, se stalo začátkem léta dějištěm výjimečné události. Hotelová skupina Falkensteiner Hotels & Residences zde slavnostně otevřela svůj nový městský hotel – a současně oslavila 30 let od založení společnosti FMTG (Falkensteiner Michaeler Tourism Group).
Na slavnostní večer byli pozváni významní hosté z celého jihotyrolského regionu a města Bolzano, obchodní partneři, novináři, influenceři i vybraní odborníci z oblasti hotelnictví a cestovního ruchu. Nechyběli samozřejmě ani tři hlavní představitelé skupiny: Otmar Michaeler, Erich Falkensteiner a Andreas Falkensteiner, kteří během večera společně rekapitulovali cestu značky i hodnoty, na kterých stojí její úspěch.
30 let zkušeností, jeden silný příběh
Z jejich slov zaznívala nejen hrdost, ale především hluboký respekt k podstatě toho, co označujeme slovem hospitality. Vystoupení všech tří mužů připomněla, že tato profese není o číslech a strojích, ale o emocích, lidech a důvěře – a že opravdová pohostinnost se netvoří v rozpočtových tabulkách, ale v každodenním osobním kontaktu s hostem i se zaměstnancem.
Jako jeden z pozvaných hostů musím říci, že to pro mě byl mimořádně silný zážitek. Sedět mezi lidmi, kteří zůstávají věrní hodnotám, na které se v hotelovém podnikání často zapomíná, bylo inspirativní i dojemné. Zaznívala slova, která se z oboru někdy vytrácejí – že slovo hospitality není jen výraz na webové stránce, ale každodenní práce s cílem, aby se host cítil co nejlépe. A že to není možné bez spokojených a motivovaných zaměstnanců, protože právě jejich pocit bezpečí, sounáležitosti a důvěry vytváří základy opravdového zážitku. Tato rovnováha mezi péčí o hosta a péčí o tým je pro vedení FMTG zásadní.
Přirozenost, emoce a týmová souhra
V průběhu večera se několikrát opakovalo, že dnešní host nehledá jen postel a snídani – ale emocionální prožitek, spojení s místem a s lidmi. Zaznívalo, že lidé se vracejí k přirozenosti, ekologii a autenticitě a že pohostinnost není o luxusu, ale o vytváření prostředí, kde se člověk cítí jako doma.
Úspěch skupiny Falkensteiner je dle vedení výsledkem množství detailů a mezioborové spolupráce – od architektury přes gastronomii až po HR a realitní divizi. Právě tato důsledná vnitřní koordinace je podle nich jedním z pilířů dlouhodobého úspěchu.
Content creator: Stefan Mahlknecht
Oficiální otevření & rooftop party s výhledem na Dolomity
Po inspirativních vystoupeních následovalo slavnostní přestřižení pásky a oficiální otevření hotelu Falkensteiner Bolzano. Večer pak vyvrcholil na střešní terase v 6. patře – kde se konala stylová oslava pod taktovkou MOCHI – Contemporary Japanese Dining, oblíbeného konceptu, který spojil kulinární show s uvolněnou atmosférou a výhledem na okolní hory.
Falkensteiner Hotel Bolzano se tak stal nejen novým místem pro cestovatele, ale i symbolem hodnot, které mají v hotelnictví budoucnost: lidskost, autenticita a rovnováha. A právě to bylo na této oslavě cítit nejvíce.
Amara Zemplinerová
