Join Up! přináší cestujícím nový benefit ještě před nástupem do letadla
Čekání na letišti nemusí být jen nutnou součástí cesty. Cestovní kancelář Join Up! Česko ve spolupráci s letišti Brno a Ostrava spouští na letní sezonu voucherovou akci, díky níž získají klienti odlétající do vybraných destinací poukaz na občerstvení v hodnotě 500 Kč. Cílem je zpříjemnit cestování už od prvních okamžiků a posunout zážitek z dovolené ještě před samotným odletem.
Na první pohled jde o drobný benefit. Ve skutečnosti ale reaguje na zkušenost většiny cestujících. Čekání na letišti může trvat i několik hodin, občerstvení nebývá levné a nabídka během samotného letu nemusí vždy vyhovovat každému. Join Up! proto chce proměnit čas před odletem v příjemnou součást celé dovolené.
„Naším cílem je, aby dovolená nezačínala až po příletu do destinace. Chceme, aby se naši klienti cítili dobře už od prvních okamžiků své cesty. Kvalitní jídlo nebo káva před odletem jsou drobností, která ale dokáže výrazně ovlivnit celkový zážitek z cestování,“ říká Marek Horký, marketingový ředitel Join Up! Česko.
Podle společnosti jde o první podobný projekt svého druhu na českém trhu. Cestovní kancelář tím rozšiřuje péči o klienty i na dobu před samotným odletem a potvrzuje trend, že kvalitní zákaznický servis dnes nekončí rezervací zájezdu ani nezačíná až v hotelové recepci.
Praktickou výhodou voucheru je také možnost zakoupené občerstvení vzít s sebou na palubu letadla. Cestující se tak nemusí spoléhat pouze na palubní nabídku, která nemusí vždy odpovídat jejich preferencím nebo může být u některých letů omezená či vyprodaná. Každý si tak může vybrat přesně to, na co má chuť, a zpříjemnit si cestu už od prvních minut.
Pilotním letištěm bylo Brno
Projekt odstartoval na Letišti Brno, kde mohou klienti Join Up! využít voucher ve čtyřech gastronomických provozovnách.
„Na Letišti Brno stále zlepšujeme nejen gastronomické služby a těší nás, že díky spolupráci s Join Up! můžeme naši nabídku občerstvení ještě více přiblížit cestujícím a zpříjemnit jim čekání před odletem. Tato spolupráce ukazuje, že i regionální letiště mohou přicházet se zajímavými benefity pro své cestující,“ říká Tomáš Dostál, obchodní ředitel Letiště Brno.
Letiště Brno je druhým nejvytíženějším mezinárodním letištěm v České republice a hlavní leteckou branou jižní Moravy. Vedle pravidelných linek odbavuje také rozsáhlou charterovou dopravu do oblíbených dovolenkových destinací a dlouhodobě investuje do rozvoje služeb i komfortu cestujících.
Na projekt navázala i Ostrava
Úspěšný koncept se následně rozšířil také na Letiště Leoše Janáčka Ostrava. Zde mohou klienti Join Up! využít voucher v Bistru Gastro Flight ve veřejné části odletové haly, kde si kromě kávy nebo lehkého občerstvení mohou zakoupit také jídlo a nápoje na cestu do letadla.
„Naším cílem je, aby cestující odjížděli z našeho letiště s pocitem, že jejich dovolená začala příjemně už před odletem. Těší nás proto spolupráce s cestovní kanceláří Join Up!, která našim společným cestujícím přináší praktický benefit a zároveň rozšiřuje nabídku služeb na letišti. Věříme, že právě podobné projekty přispívají k atraktivitě Letiště Leoše Janáčka Ostrava jako přirozené letecké brány Moravskoslezského kraje a motivují stále více lidí k využívání odletů z našeho regionu,“ říká Martin Šturala, generální ředitel Letiště Ostrava, a. s.
Letiště Ostrava dlouhodobě rozvíjí svou infrastrukturu i služby a vedle pravidelných linek nabízí také síť charterových letů do oblíbených prázdninových destinací.
Regionální letiště získávají na významu
Spolupráce zároveň odráží rostoucí význam regionálních letišť. Join Up! dlouhodobě rozšiřuje nabídku odletů z Brna i Ostravy, čímž umožňuje obyvatelům jižní Moravy a Moravskoslezského kraje vyrazit na dovolenou bez nutnosti cestovat do Prahy. Z Brna i Ostravy mohou klienti Join Up! letos cestovat do Hurghady, Marsa Alam a Antalye. Voucher na občerstvení získají všichni klienti Join Up! odlétající z obou letišť během letní sezony. Informace o jeho využití obdrží společně s cestovními dokumenty.
Petr Šlejmar
