Strategie Travel Better propojuje udržitelnost, digitální inovace a inteligentní řízení turistických toků, aby cestovní ruch přinášel dlouhodobé výhody pro všechny.
Cestovní ruch tvoří 10 % globální ekonomiky a zůstává klíčovým odvětvím, které se neustále rozvíjí. Švýcarsko si však uvědomuje, že růst musí jít ruku v ruce s odpovědným využíváním přírodních zdrojů a vyvážením zájmů turistů a místních komunit. Strategie Travel Better, která se přeměnila na filozofii centrály cestovního ruchu Switzerland Tourism, se zaměřuje na propojení udržitelnosti, digitálních inovací a inteligentního řízení turistických toků, aby cestovní ruch přinášel dlouhodobé výhody pro všechny.
Udržitelnost jako základ turismu: Swisstainable 2030
Základem filozofie Travel Better je udržitelnost, která se stala klíčovým faktorem v cestovním ruchu na celém světě. Program Swisstainable 2030 stanovuje nové zásady v oblasti odpovědného turismu a pomáhá poskytovatelům služeb udržitelné postupy zavádět do praxe. Firmy a destinace zapojené do tohoto programu se mohou zařadit do jedné ze tří úrovní, které odrážejí jejich angažovanost v oblasti udržitelnosti. Tím se cestovatelé snadno orientují a mohou si vybírat služby odpovídající jejich preferencím.
Švýcarsko se zaměřuje také na rovnoměrné rozložení turistického ruchu v průběhu celého roku. Díky tomu dochází ke snížení tlaku na exponovaná místa a zároveň k podpoře méně známých destinací. Cílené kampaně povzbuzují turisty, aby si prodloužili délku svého pobytu a objevili méně frekventované oblasti, čímž se přirozeně reguluje turistická zátěž a posiluje místní ekonomika.
Digitální transformace a umělá inteligence jako nový standard
Švýcarsko se v oblasti cestovního ruchu stále více spoléhá na digitalizaci. Program Switzerland 3.0 přináší inovativní přístup k plánování cest a personalizované komunikaci s návštěvníky. Klíčovým prvkem této strategie je využití umělé inteligence, která pomáhá vytvářet personalizované itineráře a poskytuje v reálném čase doporučení podle aktuálních podmínek, jako jsou jízdní řády, počasí nebo dostupnost služeb.
Jedním z nových projektů je hAIdi, pokročilý chatbot, který zpracovává obrovské množství dat a poskytuje analýzy trendů v turismu. Tento digitální asistent dokáže nejen odpovídat na dotazy turistů, ale také interpretovat aktuální statistiky z průzkumu Tourism Monitor Switzerland (TMS) a poskytovat užitečné informace pro partnery a poskytovatele služeb.
Dalším významným krokem je implementace imerzivního obsahu, který umožňuje turistům objevovat Švýcarsko ještě před příjezdem. Virtuální prohlídky, 3D mapy a interaktivní plánování pomáhají vytvářet bohatší cestovní zážitky a usnadňují rozhodování při plánování dovolené.
Český trh: Růstové příležitosti a preference turistů
Podle nejnovějších dat z TMS 2023 mají čeští turisté rostoucí zájem o cestování do Švýcarska, přičemž nejvíce oceňují přírodu a krajinu, širokou nabídku outdoorových aktivit a vysokou kvalitu služeb. Švýcarsko je pro ně atraktivní nejen jako zimní destinace, ale především jako místo pro letní a podzimní pobyty, což potvrzuje trend prodlužování turistické sezony.
Data ukazují, že čeští turisté nejčastěji vyhledávají destinace spojené se sportovními aktivitami, přičemž mezi nejoblíbenější regiony patří Graubünden, Wallis, Berner Oberland a Centrální Švýcarsko. Na českém trhu také roste zájem o udržitelné cestování, což podporuje rostoucí poptávku po ekologických ubytovacích zařízeních a službách ve Švýcarsku.
Pro Švýcarsko představuje český trh příležitost k dalšímu rozvoji, a strategie Switzerland Tourism se proto zaměřuje na propagaci méně známých míst, zdůraznění udržitelných zážitků a využití digitálních platforem k cílené komunikaci s cestovateli. Čeští turisté často čerpají inspiraci z digitálního obsahu a sociálních sítí, což otevírá nové možnosti pro zapojení influencerů a tvorbu atraktivního vizuálního obsahu.
Budoucnost švýcarského turismu: Rovnováha mezi růstem a odpovědností
Díky propojení strategického řízení turistických toků, udržitelnosti a digitálních inovací se Švýcarsko stává jedním z lídrů v oblasti moderního turismu. Cílem filozofie Travel Better je nejen optimalizovat návštěvnické zážitky, ale také zajistit harmonii mezi turisty a místními komunitami.
V následujících letech se bude Švýcarsko soustředit na zvyšování průměrné délky pobytu, geografickou diverzifikaci návštěvníků a využití AI k poskytování personalizovaných cestovatelských služeb. Tyto kroky přispějí nejen k udržení vysoké kvality turistického ruchu, ale i k jeho dlouhodobé udržitelnosti. Travel Better tak není jen filozofií, ale novým přístupem k odpověnějšímu a inovativnějšímu cestování, jakož i inspirací pro globální odvětví cestovního ruchu.
Jan Ursíny, ředitel Switzerland Tourism pro český trh
