Zamyšlení nad fungováním jednoho z nejúspěšnějších lyžařských regionů v rakouských Alpách.
Minulý týden jsem měl možnost znovu navštívit region SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental v mém oblíbeném Tyrolsku. Nebyl jsem tam poprvé – a právě to je na tom zajímavé. Člověk by čekal, že po letech už ho nemá co překvapit. Opak je pravdou. Pokaždé si znovu uvědomím, jak jednoduchý destinační management může být – a jak neuvěřitelně dobře pak funguje, když se dělá poctivě.
SkiWelt není postavený na jedné velké vizi na papíře. Nestojí za ním žádný korporát ani centrální holding. Jeho úspěch stojí na čtyřech základních pilířích: spolupráci, nekompromisní kvalitě, udržitelnosti a selském obchodním rozumu. A právě v tom je možná to největší ponaučení i pro Českou republiku.
Spolupráce jako základ všeho
SkiWelt bude brzy slavit 50 let existence. V roce 1977 se – s trochou nadsázky – „pár sedláků“ ze sedmi tyrolských vesnic dokázalo domluvit, že místo soupeření začnou spolupracovat. Výsledkem bylo největší lyžařské středisko v Rakousku (dnes pořád druhé největší z hlediska počtu kilometrů sjezdovek).
Lanové dráhy představují ekonomický motor celého regionu, ale nikdo tu není dominantní.
Struktura je extrémně zdravá:
- lanovky jsou většinově vlastněné místními podnikateli,
- všechny půjčovny lyží a lyžařské školy jsou v soukromém vlastnictví,
- z celkových 74 horských chat je pouze čtveřice provozována lanovkami,
- téměř veškeré ubytování – od penzionů po pětihvězdičkové hotely – je v rukou místních podnikatelů.
SkiWelt tak není „resort“, ale živý region, kde z cestovního ruchu profituje široké spektrum místních lidí. Přesně to, o čem se v Česku tolik mluví – a tak málo se to daří realizovat.
Honba za nekompromisní kvalitou místo honby za ziskem
SkiWelt neleží v extrémních nadmořských výškách. O to větší důraz klade na technologii, inovace a kvalitu. Každoročně investuje především do lanových drah, technického zasněžování a energetické infrastruktury.
S přepravní kapacitou přes 146 tisíc osob za hodinu patří SkiWelt mezi absolutní evropskou špičku. Symbolem tohoto přístupu je i nová 8sedačková lanovka Eibergbahn, která je od sezony 2024/25 nejvýkonnější odpojitelnou sedačkovou lanovkou na světě s kapacitou až 4570 osob za hodinu.
Stejný důraz na kvalitu platí i pro úpravu sjezdovek. GPS systémy Snowsat umožňují přesně řídit zasněžování i rolbování. Výsledkem je stabilní, bezpečný a perfektně upravený manšestr – a zároveň úspora vody a energie až 25 %.
Samostatnou kapitolou je pak místní gastronomie a hotelnictví. V oblasti je neskutečných 1170 hotelů a dalších ubytovacích zařízení, přímo u sjezdovek je 74 horských chat (co 3,5 kilometru sjezdovek jedna chata), 4 restaurace jsou ve výběru Michelin a další desítky ve výběru Gault & Millau.
Udržitelnost, která není marketingová nálepka
SkiWelt se udržitelnosti nevěnuje proto, že je to módní téma. Dělá to více než 25 let. Cílem je plná energetická soběstačnost.
- 100 % elektřiny pochází z tyrolské vodní energie,
- už v roce 2008 zde vznikl první solární vlek na světě,
- fotovoltaika je běžnou součástí lanovkových stanic,
- odpadní teplo z lanovek se využívá k vytápění restaurací,
- v roce 2024 si provozovatelé lanovek postavili vlastní vodní elektrárnu, která pokrývá 100 % letní a zhruba 25 % celoroční spotřeby energie.
Selský obchodní rozum
Zatímco řada alpských středisek přešla na jednotné celosezonní ceny skipasů, SkiWelt si zachoval práci s cenou v čase. Nabízí celou řádu akčních nabídek, čímž láká turisty v nižší sezoně:
- SuperSki Wochen: 15% sleva na začátku a konci sezony,
- Rodinné lyžařské týdny: děti do 15 let lyžují zdarma.
Výsledkem je rovnoměrné rozložení návštěvnosti v průběhu zimy, lepší práce s kapacitou a stabilnější ekonomika regionu.
Jan Herget
