Marcin Dymnicki, generální ředitel TUI pro Českou republiku a Polsko, se ohlíží za loňskou premiérovou sezonou u nás a nastiňuje plány pro další působení na českém trhu.
Jak hodnotíte dosavadní pozici TUI na českém trhu a jaké jsou vaše blízké a vzdálené cíle?
Jsme spokojeni s celým prvním rokem na českém trhu. Oslovili jsme 50 000 zákazníků, otevřeli jsme první vlastní obchody a zahájili naši první značkovou kampaň. V letošním roce plánujeme zdvojnásobit počet zákazníků, rozšířit síť letů a otevřít další obchody. Do pěti let se chceme dostat mezi tři nejlepší touroperátory v České republice.
V České republice máte čtyři kamenné pobočky v Praze, Brně a Ostravě, plánujete navýšení počtu poboček, nebo se zaměříte na online prodej?
Nyní máme téměř 10 poboček a v příštích třech letech plánujeme otevřít asi 20 dalších. Ne každý chce nakupovat online a my chceme oslovit každého zákazníka.
Která destinace z vaší nabídky je mezi českými klienty nejúspěšnější a jak probíhají předprodeje na letní sezonu?
Vidíme, že Egypt je pro český trh obrovskou destinací – mnohem větší než v kterékoli jiné zemi, kde TUI působí jako touroperátor. Proto navyšujeme kapacitu pro tuto destinaci, stejně jako pro Řecko a Turecko. Na druhou stranu Mallorca a Kypr nejsou mezi českými touroperátory tak oblíbené, proto se snažíme zákazníkům nabídnout více letů a širší portfolio hotelů za atraktivní ceny.
Na jakou cílovou skupinu zákazníků cílíte? Je na českém zákazníkovi něco specifického? Co Češi preferují, cenu, nebo kvalitu?
TUI je cestovní kancelář, která nabízí produkty pro každého zákazníka – od luxusních po základní možnosti. Důležité je, že v každé kategorii poskytujeme hodnotu odpovídající ceně. Přinášíme na trh větší konkurenci, což je skvělá zpráva pro zákazníky.
Jaká je vaše cenová politika? Ovlivňuje ceny zájezdů fakt, že máte vlastní hotely a možnosti dopravy?
Máme několik stovek hotelů TUI, což přímo ovlivňuje ceny. Zajišťujeme, aby naše nákladová základna byla vysoce konkurenceschopná, aby zákazníci nemuseli přeplácet. Větší konkurence znamená lepší nabídky pro zákazníky v České republice.
V České republice nabízíte především zájezdy po Evropě, z letišť v Německu a Rakousku, ale i vzdálenějších destinací. Plánujete létat mimo Evropu také z Prahy nebo z regionálních letišť?
Vidíme, že 90 % našich letů z České republiky odlétá z Prahy, Brna, Ostravy a Pardubic. Nabízíme také odlety z německých a rakouských letišť, ale jsou pouze doplňkem, nikoli naším hlavním produktem.
t Koho vnímáte jako své největší konkurenty na českém trhu a kde se cítíte silnější než české cestovní kanceláře?
Být součástí největší evropské cestovní kanceláře nám dává mnoho příležitostí. Navíc je TUI také hoteliér, což znamená, že máme přístup ke skvělým produktům – často výhradně pro český trh. Tento model byl velmi úspěšný na západních trzích a v Polsku a nyní expandujeme do východní Evropy, počínaje Českem.
Chystáte nějaké novinky na letní sezonu 2025?
Rozšířili jsme nabídku o Menorcu, Tunisko a Izmir. A přidali jsme Pardubice jako čtvrté české letiště.
Newsroom TTG
