Průzkum: Mazlíčka si na dovolenou bere 78 % respondentů, každý osmý už na cestách potřeboval veterináře

Dovolená bez mazlíčka? Pro drtivou většinu respondentů průzkumu pojišťovny Direct jde o něco nepředstavitelného a čtyřnohý společník jim nesmí na cestách chybět. Psa nebo kočku si na dovolenou bere 78 % z nich, přičemž 41 % s mazlíčkem vyráží také do zahraničí.

Každý osmý už během dovolené potřeboval veterináře a každý devátý musel kvůli zdravotnímu stavu zvířete přímo změnit nebo zrušit cestovní plány. Veterinární výdaje vyšší než 10 000 korun by přitom znamenaly výrazný zásah do rozpočtu téměř poloviny respondentů, kteří využívají pojištění mazlíčků.

Zájem Čechů o pojištění zvířat se zvyšuje. Od ledna do června 2026 evidovala Direct pojišťovna 1599 pojistných událostí z pojištění mazlíčků a klientům vyplatila 4 842 799 korun. Ve stejném období roku 2025 šlo o 199 událostí a 655 437 korun. Počet řešených případů tak byl přibližně osmkrát vyšší a objem vyplaceného plnění vzrostl více než sedmkrát.

„Stále více majitelů vnímá psa nebo kočku jako plnohodnotného člena rodiny, a tomu přizpůsobují výběr dovolené, pet-friendly ubytování, cestování i pojištění. Za dobu fungování našeho pojištění mazlíčků jsme vyplatili klientům na pojistném plnění téměř 8,7 milionu korun,“ říká Radomír Dubský, expert na produkty pro mazlíčky z Direct pojišťovny.

Nemoc nebo úraz mohou dovolenou nečekaně ukončit, stresující jsou i vysoké léčebné výlohy

Návštěvu veterináře během dovolené už řešilo téměř 12 % respondentů, kteří cestují se svým mazlíčkem. Dalších 11 % muselo cestu kvůli jeho zdravotním potížím přerušit, nebo dokonce zrušit. Nejčastější příčinou byla nemoc (65 %), následovaná úrazem (22,5 %) a nutnou operací (10 %); v jednotlivých případech došlo také k úmrtí zvířete. Podobné situace tak nepředstavují jen finanční a organizační komplikaci, ale také výraznou emoční zátěž.

Konkrétní obavu o mazlíčky spojenou s cestováním uvedlo 83 % odpovídajících. Nejčastěji se bojí právě úrazu, náhlého onemocnění, ztráty nebo napadení jiným zvířetem.

„V období prázdnin a letní sezony se vedle zlomenin a řezných ran setkáváme také s alergickými reakcemi po bodnutí hmyzem nebo s problémy způsobenými osinami. Zdánlivá drobnost se může rychle změnit v akutní stav, který vyžaduje ošetření,“ vysvětluje Radomír Dubský.

* Výše plnění záleží vždy na každém případu a jeho složitosti. Uvedené částky jsou příklady konkrétních případů klientů Direct pojišťovny.

Finanční zranitelnost domácností začíná hluboko pod náklady vážnější veterinární operace. Pro víc než polovinu respondentů (52,5 %) by výrazný zásah do rodinného rozpočtu představoval už účet do 10 000 korun. Skutečné náklady na veterinární péči přitom mohou vystoupat mnohem výše.

„Při vážném úrazu mohou náklady během krátké doby vyšplhat do desítek až stovek tisíc korun. Naše nejvyšší plnění vloni přesáhlo 260 tisíc – jednalo se o psa, který vyskočil z pátého patra a utrpěl zlomeniny tří končetin. Díky pojištění se majitel v podobných situacích nemusí rozhodovat mezi potřebnou léčbou a tím, co si právě může dovolit zaplatit,“ vysvětluje Radomír Dubský.

Před zahraniční cestou je důležité ověřit rozsah pojištění

Při výběru pojištění je pro 45 % odpovídajících nejdůležitější úhrada většiny nákladů na léčbu, pro 19 % rozhoduje úrazové krytí bez finančního limitu a pro 17 % platnost pojištění v zahraničí. Právě při cestování za hranice se majitelé musejí připravit na vyšší částky za ošetření. I proto zahraniční cesta výrazně mění chování. Na dovolenou za hranicemi svého mazlíčka pojišťuje více něž 2/3 respondentů (70 %), ale jen 35 % těch, kteří cestují pouze po Česku.

„Pokud se mazlíček zraní a je nutná operace, náklady se mohou pohybovat okolo dvaceti tisíc v Česku, v zahraničí se ale bavíme klidně o 3000 eurech, tedy přes 75 tisíc korun za operační zákrok. Například doplňkové pojištění může pomoci uhradit převoz zvířete, pomůže v situaci, kdy se mazlíček ztratí, nebo v případě pojištění odpovědnosti za zvíře uhradí i škody, které způsobilo – třeba poničený nábytek v dovolenkovém apartmánu nebo pokousání jiného psa,“ upozorňuje Radomír Dubský.

Před odjezdem by si měl majitel ověřit, zda pojištění platí v cílové zemi, jak dlouhou cestu pokrývá, jaké má čekací doby a co bude potřeba při řešení události doložit. Faktura a lékařská zpráva by měly automaticky obsahovat také identifikaci zvířete včetně čísla čipu.

„Nejvyšší mírů jistoty při cestách nabízejí balíčky, u kterých majitelé mazlíčků mohou využít online konzultaci s veterinářem. Kdykoliv, a hlavně odkudkoliv v rámci celého světa. Tato služba je dostupná 24/7. Před cestou je také vhodné uložit si kontakt na veterinární pomoc v dovolenkové destinaci. Několik minut přípravy doma tak může v zahraničí ušetřit hodně času, stresu i peněz,“ dodává Radomír Dubský.

Neznalost jako hlavní překážka

Téměř polovina respondentů dosud neuvažovala o tom, že by si mazlíčka pojistila speciálně na dobu dovolené. Přibližně 24 % neví, že lze pojištění sjednat také krátkodobě, a dalších 6 % nemá jasno v tom, co může při cestě do zahraničí pokrýt. Cenu přitom za hlavní překážku označilo jen 5 % dotázaných.

„Výsledky ukazují, že majitelům musíme jednoduše a srozumitelně vysvětlit, kdy jim může pojištění mazlíčků pomoci a co od něho mohou očekávat. U Directu totiž toto pojištění uhradí až 90 % nákladů na ošetření a u úrazů nabízíme krytí bez finančního limitu. Vybrané varianty zahrnují také již zmíněnou online konzultaci s veterinářem 24 hodin denně a příspěvky na prevenci,“ uzavírá Radomír Dubský.

O průzkumu 

Online průzkum Direct pojišťovny probíhal od 27. do 30. července 2026 a zúčastnilo se ho 890 respondentů – majitelů mazlíčků z řad klientů Direct pojišťovny.

Údaje o pojistných událostech a vyplaceném plnění vycházejí z interních dat Direct pojišťovny. Pololetní srovnání zahrnuje období leden až červen 2025 a 2026. Celkové údaje za rok 2026 jsou uvedeny k 10. červenci 2026.

Newsroom TTG / Direct pojišťovna