Zrušení cenové parity v EU snižuje závislost hoteliérů na zprostředkovatelských portálech typu Booking.com. Hotely mohou nyní bez obav ze smluvní pokuty i na vlastních webových stránkách nabízet výhodnější rezervační podmínky bez ohledu na ceny zprostředkovatelů.
Hoteliéři se po mnoho let potýkali s obtížemi při konkurování zprostředkovatelským portálům (tzv. OTA), na kterých jsou v mnoha případech téměř existenčně závislí. Šlo především o požadavek platformy Booking.com, aby hotely na vlastních stránkách prodávaly za ceny stejné nebo vyšší než nabízel tento portál.
V roce 2022 přijala Evropská unie Nařízení o digitálních trzích (tzv. DMA), jehož cílem je zajistit rovné podmínky pro podnikatele v digitálním světě bez ohledu na jejich velikost. Na původním seznamu strážců přístupu se kromě gigantů jako Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta či Microsoft se později
objevila i OTA. Zrušení požadavku platformy na dodržování cenové parity vstoupilo v platnost v červenci 2024. Cílem směrnice je zajištění spravedlivého a otevřeného přístupu na digitální trhy. Tato změna již reálně narovnává podmínky pro podnikání v hotelnictví.
„Nařízení Evropské komise vrací hoteliérům kontrolu nad cenami a umožňuje jim nabízet nejvýhodnější ceny na vlastních webových stránkách. Je to vynikající příležitost rozvíjet přímý prodejní kanál podle svých představ,” uvedl Marek Horký, marketingový manažer společnosti Profitroom pro Česko a Slovensko, předního světového dodavatele rezervačních technologií pro hoteliéry.
Přidání platformy Booking.com na seznam strážců (tzv. gatekeeperů) znamená, že bude podléhat přísnějším předpisům uloženým Evropskou unií. S koncem cenové parity ubytovatelé získají plnou kontrolu nad svými sazbami či věrnostními programy, což jim umožní rozvíjet potenciál svého přímého prodeje. To se může dít například nabízením nejvýhodnějších cen na webových stránkách. Očekává se také, že vlastní prodejní kanál hotelu bude ve vyhledávači Google konkurenceschopnější.
Volné pole pro přímé rezervace
„Zrušení cenové parity je pro hoteliéry ideální příležitost, jak zvýhodnit přímé rezervace a snížit závislost na zprostředkovatelských agenturách. Je důležité, aby využívali možností, které jim nabízí moderní digitální nástroje jako Booking Engine, Channel Manager, webové stránky, mailingové programy a další marketingové kanály“, uvedl Ondřej Hrabě, který má ve společnosti Profitroom na starost péči o stálé klienty.
Jeho slova potvrzuje též Jindřich Křováček, obchodní a marketingový ředitel luxusního lázeňského hotelu Carlsbad Plaza v Karlových Varech: „Na oficiální zrušení cenové parity v rámci EU jsme ihned reagovali a příslušným způsobem upravili naši prodejní politiku. Dynamicky a kreativně pracujeme s cenami na všech prodejních kanálech, přičemž nejvýhodnější nabídku host nalezne přímo u nás na webu. Naše motto zní: Skutečný luxus je možnost volby!. A a my samozřejmě kvitujeme možnost svobodně řídit svůj byznys.
Od zrušení cenové parity si slibujeme nárůst přímého online prodeje.”
Přijatá směrnice EU je obrovskou příležitostí pro poskytovatele ubytovacích služeb ke snížení závislosti na zprostředkovatelích. Spravedlivý a otevřený přístup na digitální trhy jim umožní rozvíjet přímý prodej a hotelovým hostům přinese nižší ceny za ubytování.
