Švýcarští hoteliéři, restauratéři, provozovatelé lanovek a další živnostníci a firmy, které živí cestovní ruch, přivítali začátek letních prázdnin se sebejistým optimismem. Vyplývá to z průzkumu mezi švýcarskými profesionály v cestovním ruchu, který provedla agentura Switzerland Tourism (ST). Ve srovnání s loňským létem očekávají poskytovatelé ubytování nárůst přenocování až o 12 %.
Druhý průzkum, který si agentura Switzerland Tourism nechala zpracovat mezi potenciálními hosty ze Švýcarska a ze tří zahraničních trhů – Velké Británie, Francie a Německa –, zjišťoval, do jaké míry cestovatelé při plánování dovolené myslí na udržitelnost. A zajímavý fakt – v dobrovolné kompenzaci emisí nejsou Švýcaři vůbec nejsou první.
Z pohledu odvětví: průzkum mezi odborníky v cestovním ruchu
Výsledky orientačního průzkumu mezi firmami a podnikateli, který provedla agentura ST, slouží jako předpověď pro výsledky tohoto léta. Na základě současné úrovně rezervací očekávají dotázaní nárůst návštěvnosti a počtu přenocování až o 12 % ve srovnání s letními prázdninami roku 2023.
Do průzkumu byli zahrnuti především větší hráči ze švýcarských měst a alpských turistických regionů, od Graubündenu po Valais. Výsledná výrazně pozitivnější prognóza letních prázdnin ve srovnání s předpovědí společnosti BAK Economics svědčí o tom, že růst cestovního ruchu není rovnoměrně rozložen geograficky ani časově v průběhu roku. Zejména tradiční alpská rekreační střediska vidí letní sezonu velmi optimisticky, ale k obdobím před ní a po ní hodnotí spíše opatrně, zejména pokud jde o cestovní ruch mimo tyto destinace. ST uznává, že je třeba se pokusit s časovou a geografickou nevyváženosti něco dělat a usilovat o rovnoměrnější rozložení.
V souvislosti s udržitelností se ST poskytovatelů služeb v cestovním ruchu ptal, jaká konkrétní opatření přijali. V odpovědích byla velmi často zmíněna účast v programu Swisstainable (nyní je v něm zapojeno více než 2600 podniků) nebo orientace nabídky na veřejnou dopravu. Flurin Riedi, ředitelka Gstaad Saanenland Tourism, k tomu uvedla: „Od 1. května je veřejná doprava celoročně zahrnuta do karty hosta.“. Mezi další často zmiňovaná opatření patří ta, která se týkají energie a vytápění, včetně přechodu na LED osvětlení. V oblasti stravování mnozí přijímají opatření proti plýtvání potravinami, například zrušením snídaňového bufetu.
Z pohledu hostů: průzkum udržitelnosti provedený Institutem pro výzkum trhu
V dubnu byli na udržitelnost při plánování letní dovolené dotázáni potenciální hosté z Německa, France, Velké Británie a Švýcarska (odkaz na zdroj zde). Celých 30 % respondentů ze Švýcarska uvedlo že při rezervaci pobytu aspoň jednou využili možnost kompenzovat emise CO2 nebo upřednostnili poskytovatele služeb v cestovním ruchu, který se zavázal k udržitelnosti. Na britském trhu takto odpověděl prakticky stejný podíl respondentů, a to 29 %, v Německu 20 %. Nejvzornější jsou respondenti ve Francii: 39 % se již alespoň jednou rozhodlo pro kompenzaci emisí.
Francie má náskok, i pokud jde o vědomý výběr ubytování s certifikací udržitelnosti: 45 % francouzských respondentů se pro takové ubytování vědomě rozhodlo alespoň jednou, na druhém místě je Velká Británie se 40 %. Švýcarští hosté se umístili až na třetím místě s 36 %. I zde je Německo s pouhými 27 % na chvostu. Prostor pro zlepšení je však na všech zkoumaných trzích.
Tyto výsledky pocházejí z dotazníkového šetření reprezentativním vzorku hostů, pro společnost ST provedl o letních prázdninách institut pro výzkum trhu Innofact (Schweiz) AG.*)
Celých 39 % respondentů ze Švýcarska se chystá letní dovolenou strávit ve své zemi
V rámci téhož průzkumu*) ST rovněž zjišťovala, zda Švýcaři plánují letní dovolenou ve vlastní zemi, a pokud ano, jaký druh dopravy využijí. Rozdíly oproti loňskému průzkumu nejsou téměř statisticky významné: ve Švýcarsku hodlá letní dovolenou strávit 39 % Švýcarů, v předchozím roce to bylo 43 %. Z místních obyvatel, kteří pro letní dovolenou chtějí dát přednost Švýcarsku, 47 % uvedlo, že budou cestovat autem (v předchozím roce 51 %), zatímco 42 % hodlá na letní dovolenou cestovat vlakem (v předchozím roce 45 %). Znamená to, že celkem 16 % všech obyvatel Švýcarska se na letní dovolenou ve své zemi pojede nejspíš vlakem, kdežto v minulém roce to bylo 19 %.
Co to znamená pro příjezdový cestovní ruch ve Švýcarsku?
„Přestože při plánování letní dovolené udržitelnost jistou roli hraje, zůstává tato role omezená. O to důležitější je, abychom ve spolupráci se švýcarským cestovním ruchem v propagaci udržitelného cestování pokračovali,“ uvádí ředitel ST Martin Nydegger. „Zároveň si však uvědomujeme, že hostům je třeba volbu udržitelného cestování usnadnit. Právě v tom spočívá naše letošní kampaň Swisstainable. Slibujeme, že udržitelnost bude součástí našich nabídek.“
Kampaň Swisstainable je zaměřena na domácí švýcarský trh, protože mnoho místních hostů v posledních letech stále častěji tráví letní dovolenou ve své zemi, a do zahraničí cestuje spíše na jaře a na podzim. Uvádí to například výkonný ředitel Marc Schüssel ze společnosti Lenzerheide Marketing & Support AG.
Důležitou součástí kampaně Swisstainable je aktivizace a podpora poskytovatelů služeb cestovního ruchu na cestě k udržitelnějšímu cestovnímu ruchu. K dispozici jsou také hotelové balíčky Swisstainable a ve spolupráci se Švýcarskými spolkovými drahami (SBB) dále zlevněné zpáteční jízdenky na vlak. Tuzemští, tj. v tomto případě švýcarští hosté mají pro letní dovolenou na výběr z těchto udržitelných možností:
- Při rezervaci alespoň dvou nocí v některém z 54 Swisstainable hotelů platí 33% sleva na zpáteční jízdenku veřejnou dopravou. Hotelový balíček je k dispozici za speciální cenu od 159 CHF (v závislosti na kategorii hotelu). Další informace na www.sbb.ch/swisstainable
- Rezervace alespoň jedné noci: 25% sleva na zpáteční jízdenku veřejnou dopravou při rezervaci v jednom z více než 500 Swisstainable hotelů. Další info na www.sbb.ch/swisstainable
- ST v každém z turistických regionů připravila také konkrétní třídenní výlety.
—
*)Metodika: Reprezentativní online průzkum populace na trhu provedl institutu pro výzkum trhu Innofact (Schweiz) AG, velikost vzorku: n=2500 (CH n=1000 | DE, FR, UK n=500 každý), období průzkumu: duben 2024.
