„Letím v klidu. #letímzPrahy“ – bez obav a stresu na pražském letišti
Od dnešního dne až do 5. července mohou cestující na Terminálu 2 potkat tým „Letím v klidu. #letímzPrahy“. Jeho úkolem je zpříjemnit cestujícím začátek cesty – poradí, kde najít kavárnu či zázemí, a pomůže zvednout náladu. Pro malé i velké cestující jsou navíc připraveny drobné dárky.
Projekt reaguje na fakt, že lidé nejčastěji zvládají cestovní stres odvedením pozornosti (48,2 %) – hudbou, podcasty, filmy nebo občerstvením (41,9 %). I to potvrzuje, že letiště může být místem, kde stres naopak končí. Podkladem pro tento projekt byl průzkum společnosti Lagardère Travel Retail z letošního června, který ukázal, že téměř polovina Čechů (49,8 %) zažívá před odletem cestovatelský stres.
Výzkum potvrdil, že stres spojený s cestováním je běžnou součástí odletu na dovolenou. Cestující uvádějí obavy z časového tlaku (31 %), kontrol a odbavení (49,8 %) či strach, že na něco důležitého zapomenou (22 %). Pouze 18,1 % dotázaných uvedlo, že při cestování nepociťují žádný stres. Zároveň průzkum ukázal, že cestující oceňují jak moderní technologie urychlující odbavení, tak lidský přístup a možnost obrátit se na personál.
„Cestující často přicházejí na letiště ve stresu z příprav a organizace cesty. Přitom právě po odbavení nastává moment, kdy se mohou zastavit, nadechnout a začít si dovolenou užívat. A my jim v tom chceme pomoci,“ komentuje výsledky výzkumu Kristýna Bogolová, marketingová manažerka Lagardère Travel Retail.
Dovolená začíná už na letišti
Projekt #letímzPrahy na Instagramu dlouhodobě přináší nejrůznější tipy pro cestující, které dokazují, že letiště není jen tranzitním bodem, ale přirozenou součástí cesty, kterou si lze užít. Lagardère Travel Retail, který na pražském letišti provozuje širokou síť obchodů, duty free a restaurací, chce tímto způsobem cestujícím ukázat, že před odletem se mohou zastavit, uvolnit a naladit se na cestu. Letištní prostředí, služby, obchody i gastronomie mohou fungovat jako příjemné rozptýlení.
„Odvedení pozornosti funguje na stres nejlépe. Když jsme najedení, jsme spokojenější. Dobrý drink zvedne náladu, příjemná vůně vyvolá hezkou vzpomínku, drobný nákup pro radost zlepší den,“ vysvětluje Kristýna Bogolová.
Speciální tým pro dobrou náladu v odletové hale
Výrazně obrandovaná dvojice #letímzPrahy“ bude procházet prostory letiště na Terminálu 2 a citlivě pátrat po sebemenších náznacích nervozity či napětí mezi cestujícími. Jejím úkolem je včas a s velkou nadsázkou zasáhnout, rozptýlit chmury a zamezit tomu, aby si lidé zkazili první okamžiky cesty. Dvojice bude mít u sebe speciální výbavu „první pomoci“ plnou originálních vychytávek, kterými dokáže okamžitě vykouzlit úsměv na tváři nebo uvolnit napjatou atmosféru: čokoládové bonbony pro okamžité zlepšení nálady, pro děti roztomilého plyšáka na pomazlení a pro zábavu a zklidňující parfémy, základy aromaterapie a produkty české značky AOMU. Společnost Lagardère Travel Retail po 14 dnech pilotního provozu projekt vyhodnotí a rozhodne, zda v něm bude nadále pokračovat a rozšíří jej i na Terminál 1.
Rozjeďte party už na letišti: zážitkové balíčky na míru
Další výraznou novinkou v rámci projektu #letímzPrahy je nabídka oslav narozenin, rozluček se svobodou nebo firemních setkání přímo v letištních barech. Pro skupiny přátel (při rezervaci předem) jsou připraveny tematické dekorace a atraktivní slevy v podnicích Aero Porto, Bottega Prosecco Bar (na obou terminálech) a PRG Take Off bar. Součástí všech narozeninových a party balíčků jsou navíc vouchery na 10% slevu do duty free nákupní zóny pro doladění posledních nákupů na cestu.
Restaurace Aero Porto na Terminálu 2 nabízí rovněž kompletní zázemí pro firemní týmy odlétající na konference či pracovní cesty. K dispozici je projekční plátno, možnost brandingu prostoru, welcome drink a speciální menu na míru (pro skupiny nad 11 osob zkrácené menu, do 10 osob výběr à la carte). Službu lze využít při odletu i příletu. Zážitkové balíčky a byznys meetingy je nutné rezervovat minimálně 5 pracovních dní předem na e-mailu rezervaceletiste@lagardere-tr.cz. V objednávce stačí uvést jméno, kontakt, účel rezervace, den, čas odletu a číslo terminálu.
Lenka Neužilová
