Je Polsko zajímavé i pro cestovní kanceláře?

Popularita Polska je mezi českými turisty již delší dobu na vzestupu. Stále se hovoří o zájmu ze strany individuálních cestujících, nicméně významná je i nabídka cestovních kanceláří. Ve snaze zmapovat situaci na českém trhu jsme se obrátili na některé významné prodejce zájezdů do polských destinací s našimi anketními otázkami.

Z odpovědí zástupců cestovních kanceláří je zřejmé, že Polsko patří i v organizovaném cestovním ruchu mezi oblíbené destinace s rozsáhlou nabídkou skvěle hodnocených služeb v mnoha oblastech celého Polska. Dobrou zprávou je, že se zájem klientů orientuje nejen na pohraniční oblasti, ale zasahuje do všech turisticky atraktivních míst Polska. Cestovní kanceláře odbavují jak klienty s vlastní automobilovou dopravou, tak skupinové autobusové, vlakové i letecké zájezdy. Oblíbené jsou rovněž prodloužené víkendy ve městech, stejně jako aktivní turistika včetně wellness a lázní. Jednou z mála zmiňovaných výtek je pozdní zveřejňování cen skipasů a mírný nárůst cen služeb, což však postihuje cestovní ruch celosvětově.

Anketní otázky:

1. Zájem o cestování do Polska roste. Sledujete i vy jako prodejci zájezdů nárůst zájmu o tuto destinaci? Jaké produkty a v jakých oblastech v Polsku nabízíte a o které z nich je mezi klienty největší zájem?

2. Jak hodnotíte celkovou úroveň polské turistické nabídky a především ubytování, gastronomie a dalších služeb?

3. Chystáte pro příští sezonu nějakou novinku v nabídce zájezdů do Polska?

Klára Divíšková, Čedok

1. Sledujeme nárůst zájmu o tuto destinaci. Nabízíme našim klientům buď samostatné ubytování, protože stále nejvíce klientů jezdí do Polska vlastním automobilem, zejména do horských příhraničních oblastí. Populární jsou také prodloužené víkendy v Gdaňsku a Krakově, máme v nabídce připravené balíčky, které zahrnují ubytování s letenkou a transferem. Začíná narůstat také poptávka po poznávacích zájezdech do Polska, které nabízíme klasicky autobusem, ale také se vrací zájem o vlakové poznávací zájezdy.

2. Poláci jsou velmi dobří hostitelé, což je vidět na všech službách, které poskytují. Od velkého výběru kvalitního jídla přes servis na vysoké úrovni až po detaily, jako jsou nápisy v češtině na mnoha místech. Velká většina hotelů v Polsku je nově postavených, nejčastěji v kategorii 4*, a tudíž odpovídají současným požadavkům klientů na vybavení a zařízení pokojů, wellness služby, animační programy pro děti atd.

3. Zmínila bych novinky již pro tuto sezonu, a to jsou adventní zájezdy do polské Vratislavi, Gdaňsku a nemůžeme zapomenout na advent v Zakopaném, nejoblíbenějším a nejluxusnějším polském horském středisku.

Ing. Petr Hoška, CK HOŠKA TOUR

1. Ano, nárůst zájmu o Polsko sledujeme velmi výrazně. S více než 700 klienty je letos nejsilnější destinací z naší velmi široké nabídky. Růst je dán samozřejmě i tím, že jsme nabídku Polska podstatně rozšířili. Nabízíme velmi široké spektrum produktů: pobyty u Baltu v Kolobřehu, vlakové zájezdy do Gdaňsku a Sopot, poznávací okruhy Polskem, Mazurská jezera, Krakov, termální pobyty pod Tatrami i jednodenní a kratší zájezdy do Dolního Slezska – například do Vratislavi, na zámek Książ nebo do oblasti polských Krkonoš. Největší zájem je letos o pobyty u Baltu, Gdaňsk se Sopoty, termály pod Tatrami a poznávací okruhy. Dlouhodobě velmi dobře fungují také adventní zájezdy do Vratislavi a Krakova. Klienti oceňují moře, historická města, přírodu, lázně i gastronomii. Zároveň jde o destinaci vhodnou pro kratší cestu, vícedenní pobyt i větší poznávací okruh. Polsko máme v nabídce od začátků naší cestovní kanceláře. Naše programy jsme postupně obměňovali. Nicméně historicky jsme takový zájem nikdy neměli.

2. Úroveň polské turistické nabídky hodnotíme velmi dobře a v posledních letech je na ní vidět rychlý rozvoj. Ubytování je ve většině oblastí moderní a profesionálně vedené; velmi dobrý standard vidíme zejména u pobytů u Baltu, v lázeňských a wellness hotelech i ve větších městech. Polská gastronomie je pro klienty atraktivní sama o sobě – je výrazná, regionální a stále nabízí dobrý poměr ceny a kvality. Pozitivně hodnotíme také šíři doprovodných služeb, upravenost turistických míst, infrastrukturu a schopnost vytvářet nové návštěvnické cíle. Polsko už podle nás není vnímáno jen jako levnější alternativa. V mnoha oblastech nabízí plnohodnotný, někdy až překvapivě vysoký standard. V nejžádanějších lokalitách samozřejmě rostou ceny a je potřeba rezervovat kapacity s větším předstihem, ale poměr kvality, dostupnosti a množství zážitků zůstává velmi dobrý.

3. Pro sezonu 2027 nechystáme jen jednu izolovanou novinku, ale další posílení celé polské nabídky. Opakovat samozřejmě budeme úspěšné letošní zájezdy. Ale obměňujeme místa pobytů u Baltu, připravujeme nové cyklozájezdy a zájezdy do dalších míst a na pro Polsko zajímavé atraktivní akce. Polsko pro nás tedy není krátkodobý módní trend, ale jedna z klíčových destinací, se kterou počítáme dlouhodobě.

Bc. Lucie Hudeczková, Senior Travel s.r.o.

1. Ano, nárůst zájmu sledujeme. Nejvíce poptávané zájezdy jsou do Krakova, Opole a Klodzka/Otmuchowa. Máme také poptávky na polské termály, ale bohužel vycházejí cenově dráž, proto je do nabídky nezahnujeme.

2. Ubytování s gastronomií hodnotíme kladně, měli jsme možnost vyzkoušet více hotelů (Park Inn Krakow, BB Centrum Krakow) a musím říct, že úroveň byla velice kvalitní. Velice chválíme audioprůvodce v českém jazyce, které jsou k dispozici na památkách.

3. Chystáme 3denní zájezd do Tarnówa se zastávkou v Krakově a návštěvou dolů Bochnia. Dále jsme připravili 2denní Svídnici s návštěvou zámku Książ.

Mgr. Pavel Kunc, DER Touristik CZ, a. s.

1. Ano, potvrzuji rostoucí oblibu a vyšší zájem o destinaci Polska v porovnání s předchozími lety. Polsko jako destinaci máme v nabídce od roku 2021 s tím, že první dva roky byly spíše „testovací“, abychom věděli, co od partnerů v Polsku očekávat a jakou nabídku jsou schopni připravit pro naše klienty. Od roku 2022 evidujeme nárůst v počtu klientů a nyní se pohybujeme kolem 1500 klientů ročně a rozhodně máme ambici čísla navýšit. Naše zaměření je primárně na horské a lyžařské oblasti, proto nabízíme především pobyty na horách. Jedná se o samostatné pobyty nebo o balíčky s využitím služeb, jako je wellness, procedury, polopenze atd. V letní sezoně se zaměřujeme na pobyty u Baltu a samozřejmě i nadále na pobyty v horských a lázeňských oblastech. Z hlediska destinací pokrýváme polské pohraničí, zejména Jizerské hory a Krkonoše a oblíbená střediska Swieradow Zdroj, Karpacz, Szklarska Poreba, Zieleniec, Zakopané, Wisla a Szczyrk. V oblasti Baltu pak především oblast západního Pomořanska, oblast Svinoústí a Kolobřeh, kde máme nejvíce klientů. Nabízíme i skupinové autobusové zájezdy s průvodcem, jedná se o pobyty na 5 nocí, především se zaměřujeme na seniory, primárně opět polské pohraničí (Krkonoše/Jizerské hory). V příštím roce máme v plánu výrazné posílení v oblasti Dolního Slezska (oblast Kudowa Zdroj, Polanica). Rádi bychom rozšířili nabídku i o Vratislav a další oblasti Dolního Slezska.

2. Úroveň služeb je v Polsku na velmi dobré, často vynikající úrovni. Máme pozitivní odezvy od klientů, jsou velmi příjemně překvapeni úrovní stravování. Prakticky všude jsou velmi dobré snídaně, ale i večeře. Úroveň ubytovacích služeb se v poslední době značně zlepšila, klienti si pochvalují moderní pokoje, wellness, bazény, vyžití pro děti, půjčovny kol, lyží a hustou síť cyklotras. Některé hotelové resorty jsou kapacitně velmi rozsáhlé a naddimenzované a v době hlavních prázdnin a svátků jsou občas přetížené a personál ne vždy zvládá, ale to se děje prakticky všude. Co se týče lyžování, i tady se situace z hlediska nabídky zlepšuje, avšak je do určité míry limitována. Zde bych jen apeloval na to, že na rozdíl od jiných zemí ceny skipasů jsou v Polsku zveřejňovány velmi pozdě. Často až během října a listopadu, což je pozdě, pokud máme tvořit nabídku, která má být pro klienta zajímavá.

3. I nadále se budeme soustředit na pobyty v horských oblastech a na Baltu. Chtěli bychom více rozšířit nabídku na města, zatím vidíme zájem jen o některá města (Krakov, Varšava). Určitě bychom rádi nabídli i pobyty v Poznani a Varšavě, případně Lodži.

Petr KRČ, ředitel ATIS, a. s.

1. Ano, Polsko nabízíme českým klientům téměř 10 let. Poslední 3 roky jsou meziroční nárůsty prodeje v desítkách procent. Nabízíme pobyty s vlastní dopravou klienta na území celého Polska. Dominuje zájem o 3* a 4* s wellness službami v létě u Baltu a na Mazurách, v mimosezonu wellness a lázeňské hotely do 100 km od hranic.

2. Všechny služby v kategorii 3* a 4* jsou na velmi vysoké úrovni. Gastronomie je vynikající a polské snídaně jsou nepřekonatelné. „V Polsku se nejí, v Polsku se žere.“

3. Celoroční relaxační i léčebné pobyty v blízkých polských lázních Kudowa Zdrój, Duszniki Zdrój a Polanica Zdrój. Nabídku pobytů v městech po trase rychlovlaku Baltic Express z Prahy přes Pardubice, Klodzko, Vratislav, Poznaň, Bydgoszcz, Gdaňsk, Sopoty do Gdyně.

Lenka Neužilová