Z Polska se v poslední době stává nepřehlédnutelný fenomén evropského turistického ruchu, který má na našem trhu podpořit i nedávno otevřená pobočka Polské turistické organizace. Na naše otázky odpovídá její ředitel Pavel Trojan. 
Co podle vás tak dlouho bránilo otevření zastoupení Polské turistické organizace u nás?
Neznám přesný mechanismus otevírání kanceláří zahraničního zastoupení Polské turistické organizace, ale předpokládám, že jde o relativně komplikovaný legislativně-rozpočtový proces, který nějakou dobu trvá. Nová pražská kancelář je od roku 1999 již šestnáctou takovou na světě. Před námi byly založeny kanceláře v mnoha západoevropských státech, USA nebo Japonsku, po nás byla před několika měsíci otevřena kancelář v Budapešti. Jde celkem o 16 zahraničních zastoupení.
Na co se budete vy a vaše pražská kancelář ve své práci zaměřovat především?
Těch úkolů je mnoho, mezi nejdůležitější patří podpora novinářských a influencerských presstripů do Polska a celkové zvýšení povědomí o polských turistických atrakcích a regionech v Česku a na Slovensku. Na denní bázi jsme v kontaktu s našimi kolegy z polských regionálních a lokálních turistických organizací, tedy tzv. destinaček, kterým pomáháme s mnoha každodenními otázkami, oni nám naopak pomáhají a reagují na naše prosby, kterých je nemálo. Máme také vlastní web, FB a IG, kterým věnujeme hodně energie.
Jak byste si představoval ideální spolupráci s českými cestovními kancelářemi?
Některé cestovky si u nás jen vyžádají aktuální fotografie a jinak jsou perfektně připraveny a do Polska dlouhá léta jezdí, jiné zatím nemají s Polskem zkušenosti a zkoušejí buď nějaké základní atrakce typu Krakov či Vratislav, anebo dolnoslezské lázně, které zdatně konkurují těm slovenským, slovinským či maďarským, jen zatím nejsou příliš známé – i když jsou vlastně ze všech zmíněných zemí bezkonkurenčně nejblíž a poměr cena/kvalita je určitě na vrcholu pomyslného žebříčku.
Jaký je z vašeho pohledu polský cestovní ruch? Má nějaká specifika?
Hlavním specifikem polského cestovního ruchu – ale možná i dalších odvětví – je vysoká angažovanost, cílevědomost a v neposlední řadě také využití evropských fondů. Z toho plynoucí jedinečností je zánovní infrastruktura, třeba jen za posledních 12 let bylo v Polsku bleskovým tempem postaveno přes 3500 km dálnic a rychlostních silnic, takže z Ostravy dojedete dnes k Baltu za 5 a půl hodiny. Pod pojmem infrastruktura je ale třeba také počítat nové hotelové komplexy, aquaparky, zábavní centra, kulturní sály nebo multimediální muzea světové úrovně.
V čem je polský trh srovnatelný s českým a v čem se oba trhy od sebe liší?
Vzhledem k miliardovým investicím v poslední dekádě splňuje mnoho nových objektů v Polsku očekávání 21. století. Došlo vlastně k paradoxu, kdy jsme byli v Česku po pádu komunismu možná nejlépe turisticky připraveni (snad jen s výjimkou Slovinska a Chorvatska) ze všech východoevropských zemí, masově jsme toho využívali, ale nedokázali se efektivně přenést do 21. století. Využití fondů EU do turistické infrastruktury je u nás v porovnání s Polskem doslova tragické. Ale zpátky k otázce – v tuto chvíli si dovolím říci toliko, že v Polsku dostanete za podobnou nebo nižší cenu to samé co u nás, jen ještě doplněné o větší úsměv a často i větší profesionalitu. Jako rozený Čech to říkám nerad, ale hodně po českých regionech cestuji a často se bohužel v této věci utvrzuji, byť to samozřejmě není nějaká univerzální pravda. Česko, konkrétněji jižní Morava, má třeba fantasticky zpracovanou enoturistiku, která v Polsku teprve vzniká a nikdy nebude tak velkým segmentem. My nemáme moře, takže při pohledu na Balt často přehlédneme i nějakou nedokonalost v tamním prostředí, kterou kritizují místní. Celkově vzato nevidím nějaké obrovské cenové výkyvy, takže na rozdíl od západní Evropy je v Polsku pořád stále levno, ale každoročně o trochu zajímavěji a lépe.
Polsko je vnímáno jako celoroční destinace, dává přesto některé sezoně ve svém marketingu přednost?
Pomůžu si pro začátek stereotypem, kdy Češi jezdí v létě především k moři na sever a do hor na jih, v zimě pak opět do hor na jihu země a na advent především do Krakova a Vratislavi. Mezitím tu ale máme také nebanální příhraniční turistiku a euroregiony, které informačně fungují po celý rok. Z našich letošních kampaní bych vybral třeba „Cestou k Baltu“, kdy jsme doporučovali krátké návštěvy Štětína, Poznaně, Lodže, Bydhošti, Toruně a Varšavy včetně restaurací a GPS parkingů, aby se taková rychlá návštěva nezvrhla v nekonečné hledání. Propagovali jsme také Evropské hry v Malopolsku, vítězství Varšavy v European Best Destination 2023 a v současnosti pracujeme na lifestylové kampani věnované Dolnímu Slezsku a kampani polských michelinských měst, tedy Poznaně, Krakova a Varšavy. Třeba tříchodové polední menu ve varšavské michelinské restauraci Elixir vyjde na 290 korun, takže to rozhodně není nějaká nedostupná hra pro horních deset tisíc.
Je Česká republika pro Poláky atraktivní destinací? Co u nás nejvíce vyhledávají?
Poláci Česko dlouhodobě milují, navštěvují a dovolím si říci, že i dobře znají. Když pominu pohraničí, pak je na prvním místě samozřejmě Praha, následně západočeské lázně, jihomoravské vinice či historické jižní Čechy. Dobrou práci tady odvádí CzechTourism, ale také naše kultura včetně literatury a kinematografie. Mnoho mých polských přátel třeba objevilo krásy jihu Moravy teprve po zhlédnutí filmu Bobule.
Je patrná nějaká snaha spojit polské a české marketingové síly ve společné propagaci např. na asijských a zámořských trzích?
Nejsem si jist, jestli tohle není téma spíše pro celou V4. Přímo polsko-české tendence jsem v tomto směru nezaznamenal. A pokud vůbec nějaké, pak spíše česko-slovenské, což dává historicky i větší smysl.
Jak Polsko hodnotí dosavadní průběh letní sezony?
Ačkoliv ještě není letní sezona za námi a na statistiky si počkáme, už teď se bavíme o rekordním roce, což nám hlásí jak regionální turistické organizace, tak i polští přátelé pracující v cestovním ruchu. Bavíme se ale především o přímořských destinacích.
Je pro Poláky enormní zájem českých turistů překvapením?
Ano, ta informace se od začátku sezony objevuje v polském tisku, ale i českém, nebo dokonce chorvatském. Český Forbes užil ve svém červnovém článku geniální větu „Polsko je nové Chorvatsko“, která denně rezonuje mediálním prostorem vlastně v celé střední Evropě. Mimochodem nejde samozřejmě o samotné moře, které má v obou zemích zcela odlišná specifika, ale o jakýsi přeliv českých turistů z jedné země do druhé. Z té desetiletími prověřené do té úplně nové objevené. A ačkoliv ten rozdíl možná není v Chorvatsku tolik znatelný, v Polsku je rekordní.
Promítne se současný vývoj nějak do propagace na českém trhu?
Ano, máme skvěle nabito a snažíme se toho už teď využít. Všímá si toho samozřejmě i naše centrála, takže nám snad nesníží rozpočet (smích).
Děkuji za rozhovor.
Lenka Neužilová
