Aktivní přístup cestovních kanceláří k inovaci nabídky včetně dálkových spojů velkými moderními letadly a využití i regionálních letišť přivedl v prvních měsících letošního roku do cestovních kanceláří rekordní počet klientů, uvádějí shodně obě asociace – ACK ČR a AČCKA. 
„České cestovní kanceláře a agentury potvrzují rostoucí zájem o své služby – i v letošním roce narůstají nejen tržby za prodej zájezdů a cestovních služeb, ale i počty klientů. Již od roku 2022, kdy se prodej zájezdů stabilizoval, se výjezdový cestovní ruch těší pozitivnímu vývoji. V loňském roce využilo podle ČSÚ služeb CK/CA při realizaci dovolené do zahraničí přes 2,5 milionu českých turistů. Ve srovnání s individuální organizací, tedy po vlastní ose, tvoří toto číslo podíl 44,4 % z celkového počtu dovolených,“ uvádí Kateřina Chaloupková, výkonná ředitelka Asociace českých cestovních kanceláří a agentur.
Zájem o služby CK/CA vzrůstá především v letních měsících, ve třetím kvartálu 2023 byla zahraniční dovolená organizována ve 48,6 % případů přes cestovní kancelář či agenturu. Oproti roku 2022 se jedná o nárůst o 6,5 procentního bodu. Pokračující rostoucí tendenci lze potvrdit i v letošním roce. Důvodů silného zájmu je několik:
- nižší ceny za balíčky cestovních služeb díky obchodní spolupráci s dodavateli, oproti separátnímu nákupu jednotlivých cest. služeb,
- pracovníci v CK/CA mají odborné znalosti o destinacích a nabízených službách,
- CK mají zkušenosti s postupem v krizových situacích a důležité kontakty,
- delegáti/ky CK přítomni/y v destinacích k asistenci klientům,
- finance za zájezdy chráněny pojištěním/bankovní zárukou v případě úpadku CK.
| Organizace zahraniční dovolené – počet cest s využitím služeb CK/CA (v tis.) | ||||
| 2022 | Podíl v % z celku | 2023 | Podíl v % z celku | |
| Služby CK/CA | 1932 | 36,76 % | 2512 | 44,38 % |
| léto 2022 | léto 2023 | |||
| Služby CK/CA | 1315 | 42,06 % | 1626 | 48,56 % |
| Zdroj: ČSÚ, 2024 | ||||
| * léto = 3. Q (měsíce 07–09) | ||||
Úspěšný je předprodej zájezdů v režimu First Minute, u mnohých cestovních kanceláří se vrátil na čísla před covidem, u některých dokonce tato čísla překročil. Je to dáno především tím, že si mnozí klienti v minulé sezoně „vyzkoušeli“, jak je složité získat na poslední chvíli požadovaný termín a požadovanou kvalitu, navíc režim First Minute nabízel významné slevy (až 30 %).
„Češi se v létě tradičně dělí na dvě části – velká část klientů se ráda vrací na místa, která důvěrně zná, a nerada riskuje změny. Ta míří do tradičních destinací, do Chorvatska, Španělska (včetně Kanárských ostrovů), Itálie, Turecka, Bulharska a Řecka. Fenoménem je Egypt, který se stal celoroční destinací. Druhá část populace ráda objevuje nové destinace. I těmto klientům cestovní kanceláře nabízejí mnoho zajímavých destinací – vedle vloni objevené Albánie přibyly Azorské ostrovy a Polsko, které bylo dlouhá léta neprávem opomíjenou destinací,“ upřesňuje Michal Veber, výkonný ředitel Asociace cestovních kanceláří ČR.
Nepřibývají ovšem pouze destinace, ale rozšiřuje se i styl cestování. Současná generace cestovatelů je mnohem aktivnější než předchozí generace. To se odráží i v nabídkách cestovních kanceláří, které nabízejí cesty za dobrodružstvím a aktivní dovolenou, například na Island, do Himálaje, do hor v Latinské Americe, tak dalších kanceláří specializovaných na cykloturistiku, golf nebo další sporty. Vedle toho roste zájem o okružní plavby.
Situaci shrnuje Jan Papež, místopředseda Asociace cestovních kanceláří ČR: „Vidíme patrné trendy zkracování hlavní dovolené a využití ušetřeného času na druhou, nebo dokonce třetí dovolenou, trávenou ve formě tzv. eurovíkendu či domácí dovolené. Dalším patrným trendem je boření dlouholetého mýtu o nezájmu individuálních cestovatelů (tzv. batůžkářů) o služby cestovních kanceláří. Mnohé z nich totiž nabízejí jednotlivé služby na míru, tedy letenky, pronájmy aut, jednotlivá ubytování či jednotlivé místní výlety, to dává batůžkářům výbornou možnost lépe si svou cestu plánovat.“
Češi navíc neváhají utrácet a investovat do sebe a své dovolené více peněz a dopřát si tak vyšší kvalitu služeb a zážitky. Zejména u pobytových zájezdů čtyř/ pěti hvězdičkové hotely, a stravování formou all inclusive či ultra all inclusive.
Ke dni 18. 4. 2024 na českém trhu aktivně operuje celkem 594 cestovních kanceláří, které jsou pojištěny pro případ úpadku a mohou prodávat a organizovat zájezdy. Zájezdy je možné zakoupit rovněž v cestovní agentuře, jež je zprostředkovatelem prodeje a je povinna prodávat zájezdy pouze od pojištěných CK.
Newsroom TTG / ACK ČR / AČCKA
