Jak hodnotí účastníci projekt Rozvoj kvalifikační úrovně a kompetencí v cestovním ruchu?

Projekt „Rozvoj kvalifikační úrovně a kompetencí pracovníků v cestovním ruchu“ pokračuje i na podzim dalšími kurzy. Přečtěte si reakce účastníků.

Foto: Czechtourism

Foto: Czechtourism

Pro zájemce o vzdělávání v oboru cestovního ruchu připravila agentura CzechTourism mnoho zajímavých kurzů v rámci projektu „Rozvoj kvalifikační úrovně a kompetencí pracovníků v cestovním ruchu“, který je financován z prostředků ESF prostřednictvím OP LZZ a státního rozpočtu ČR. Od konce února, kdy byla zahájena registrace jednotlivých podnikatelských subjektů, evidujeme celkem 611 úspěšných registrací. Do konce července se uskutečnilo 86 kurzů, jichž se úspěšně zúčastnilo 1242 zaměstnanců z cílové skupiny pracovníků v cestovním ruchu. Velice nás těší zjištění, že v rámci získávané zpětné vazby od účastníků je nejlépe hodnocenou oblastí kvalita lektorů. Tu totiž vnímáme jako základní nástroj pro dosažení úspěšné realizace projektu.

Vyjádření účastníků projektu:

Jindřich Marek, Janák bros. spol. s r. o.

Měsíc po kurzu Maximalizace zisku, který vaše agentura v Plzni pořádala, jsem zjišťoval zpětnou vazbu od účastníků z našich restaurací. Všichni účast na kurzu hodnotili jako přínosnou a pěli chválu na lektora Lukáše Limprechta. V jedné z restaurací zavedli na základě školení nový způsob kontroly kuchařů a v další připravují nový způsob hodnocení, což je podle mého názoru výborný výsledek.

Ing. Ivo Skalický, Hotel Slovan, a. s.

Společně s kolegyněmi jsme velmi ocenili seminář Rezervace pana Halíře, který obsáhl rozsáhlou část problematiky práce hotelové recepce a získávání zákazníků. Velmi dobré byly také semináře Recepce, Reklamace a Optimalizace nákladů ubytovacích zařízení pod vedením pana Vaculky. Bylo zřejmé, že přednáší zkušený praktik, který o své práci přemýšlí a snaží se předat své zkušenosti. Kurz Recepce, rauty a bankety pana Jiskry byl přínosný zvláště pro méně zkušené pracovníky v našem oboru. Revenue management paní Telyčkové je velmi užitečným pohledem do této problematiky, kterou přednášející výborně ovládá a snaží se své zkušenosti předat srozumitelnou formou, což není, vzhledem ke složitosti revenue mana­gementu, zrovna snadné. Naše zkušená hotelová hospodyně vysoce hodnotila velmi profesionální a současně i lidský přístup paní Jaroslavy Vyskočilové na semináři Housekeeping, ze kterého si i jako zkušená pracovnice v oboru odnesla nové poznatky a mohla si zrekapitulovat svoje znalosti a postupy.

Na podzim pro vás připravujeme mnoho nových termínů. Aktuální informace naleznete vždy na webových stránkách projektu www.vzdelavani.czechtourism.cz. Registraci a přihlašování provedete jednoduše on-line přes tyto webové stránky.

Těšíme se na vás na některém z našich kurzů.

Realizační tým projektu OP LZZ

Komentovat

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *