Iniciativa ke zlepšení evropské železniční distribuce

Distribuce jízdenek v železniční dopravě se posunula na další úroveň, a to spuštěním tzv. iniciativy kompletního servisu („Full Service Model“). Tento evropský projekt je zaměřený na zlepšení železniční distribuce a byl oficiálně zahájen 30. září 2013. Zahájení proběhlo formou písemného souhlasu o vzájemné spolupráci mezi hlavními evropskými železničními podniky (DB, SNCF, ATOC, BENE, Trenitalia, PKP Intercity) a prodejci jízdenek (Amadeus, Travelport, Trainline). Podpis iniciativy podpořila i mezinárodní oborová sdružení CER, Asociace železnic, ETTSA, Evropská asociace cestovních služeb a technologií, a ECTAA, Evropská asociace cestovních kanceláří a agentur.

LOGO-ACCKA

ECTAA se zavázala k podpoře tohoto důležitého projektu, který posílí vzájemná obchodní partnerství, neboť zjednoduší pro železniční dopravce i prodejce poskytování přesných a transparentních informací o dostupných produktech železniční dopravy ve prospěch zákazníků. Během 16 měsíců vývoje modelu bude pozornost soustředěna zejména na funkční požadavky a specifikaci IT rámce s cílem využití v široké řadě aplikací. Výsledkem této iniciativy by měla být větší rozmanitost distribučních kanálů, usnadnění přístupu k rezervaci jízdenek a poskytování přesných informací o přepravě cestujícím. Provozovatelům železnic, on-line prodejcům a cestovním kancelářím navíc projekt přinese další obchodní příležitosti.

První setkání zúčastněných proběhlo letos 8.–9. října v Bruselu, kdy se odborníci v železniční přepravě, distribuci a cestovním ruchu vzájemně seznámili a definovali pracovní oblasti a možnosti spolupráce. Další pracovní jednání se bude konat opět v Bruselu ve dnech 28.–29. října 2013, na kterém se vymezí jednotlivé úkoly, definují postupy pro hodnocení a zajišťování kvality a budou diskutována případná rizika.

ECTAA a AČCKA podporují společné rozhodnutí železničních podniků a prodejců jízdenek spojit své síly a zajistit tak lepší služby, které umožní spotřebitelům v celé Evropě snadno nakoupit jízdenky po železnici.

Ing. Kateřina Petříčková

tajemnice AČCKA

ASOCIACE ČESKÝCH CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR

Letenská 119/3, Praha 1

Malá Strana

(budova MMR)

T: 224 862 551 F: 224 862 553

e-mail: sekretariat@accka.cz

www.accka.cz

Komentovat

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *